Politique de confidentialité & RGPD

1. Qui sommes-nous ?

OFFGRID propose des audits de personal branding pour entrepreneurs, coaches et vidéastes. Le site off-grid.app est édité par OFFGRID. Pour toute question liée à tes données personnelles : contact@off-grid.app.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que tu nous transmets volontairement :

• Via les formulaires de commande (Starter / Premium / Pro) : prénom, nom, email, téléphone (PRO uniquement), liens réseaux sociaux, activité, audience, objectifs, situation actuelle, attentes, budget marketing.
• Via le paiement (Stripe) : informations de carte bancaire — traitées exclusivement par Stripe, jamais stockées sur nos serveurs.
• Via la prise de rendez-vous (Calendly) : nom, email, créneau choisi.
• Via la mesure d'audience (Google Analytics 4) : pages visitées, durée de session, type d'appareil — uniquement après ton consentement explicite, avec anonymisation d'IP.

3. À quoi servent ces données ?

• Réaliser ta commande et te livrer ton audit (base légale : exécution du contrat).
• Te contacter pour toute question liée à ta commande (base légale : exécution du contrat).
• Comptabilité & obligations légales : conservation des factures (base légale : obligation légale).
• Améliorer le site via la mesure d'audience anonymisée (base légale : consentement).

Tes données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Sous-traitants

Nous utilisons les services techniques suivants, tous sélectionnés pour leur conformité RGPD :

• Stripe (Irlande) — paiement sécurisé.
• Brevo (France) — envoi des emails de confirmation.
• Notion (États-Unis, transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types) — gestion interne des commandes.
• Calendly (États-Unis, CCT) — prise de rendez-vous.
• Cloudflare (États-Unis, CCT) — hébergement et CDN.
• Google Analytics 4 (États-Unis, CCT) — mesure d'audience anonymisée, uniquement après ton consentement.

5. Cookies & mesure d'audience

Au premier accès, un bandeau te demande ton choix concernant Google Analytics :

• Accepter : Google Analytics 4 est activé avec anonymisation d'IP. Ton choix est mémorisé localement (localStorage).
• Refuser : aucun script de mesure n'envoie de donnée. Ton choix est mémorisé localement.

Tu peux modifier ton choix à tout moment via ce lien ou depuis le footer ("Cookies").

Aucun cookie publicitaire n'est déposé. Les polices du site sont auto-hébergées (pas de Google Fonts).

6. Durée de conservation

• Données de commande : conservées 3 ans à compter de la dernière interaction (prospection), puis archivées 10 ans pour obligation comptable.
• Données de paiement : conservées par Stripe selon ses propres durées légales.
• Cookies de consentement : 13 mois (recommandation CNIL).
• Données de mesure d'audience (si acceptée) : 14 mois maximum.

7. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données :

• Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur toi.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de tes données (sous réserve d'obligations légales).
• Opposition & limitation : t'opposer à un traitement ou en limiter la portée.
• Portabilité : récupérer tes données dans un format structuré.
• Retrait du consentement : retirer ton accord à tout moment (mesure d'audience notamment).

Pour exercer ces droits, contacte-nous à contact@off-grid.app. Réponse sous 30 jours maximum.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Contact